洗剤が目に入ったら、まず流水｜こすらず洗い、眼科に相談するときの確認

洗面台や浴室を掃除しているとき、洗剤がはねて目に入った。まず容器を手に取り、成分や受診先を調べたくなるかもしれません。目だけに液が入って本人の反応や呼吸に異常がない場合は、すぐに水道の流水で目を洗い始めるのが先です。これは、家庭で起きたときの対応をまとめた一般解説です。

写真はすべてAI生成イメージです。実際の患者や事故、医療機関を再現していません。

洗うのを先にする理由

洗剤や洗浄剤が目の表面を傷つけることがあり、こうした傷害は化学眼外傷と呼ばれます。原因になるのは、工場で使う薬品だけではありません。家庭でも、浴室用の洗浄剤、漂白剤、排水口用の製品などを使うときに起こり得ます。液の刺激の強さは製品ごとに違うため、製品の用途や、入った液の量だけで傷の程度を判断するのは難しいものです。

日本中毒情報センターの家庭でできる応急手当では、目に入った場合はこすらず、すぐに流水で10分以上洗うよう案内しています。洗う目的は、目に触れている物質を洗い流すことです。水ですすいだら終わりと考えず、製品の表示や専門窓口から、より長く洗うよう指示があれば従ってください。

洗面台へ移動して流水で洗い始める。製品名や受診先の確認は、そのあとか、そばにいる人に頼みます。

コンタクトレンズを外せないとき

コンタクトレンズが入っていても、外すのに手間取って洗眼を遅らせないようにします。洗い始めてから外せるなら外し、流水で洗います。外れない場合や、痛みなどで十分に洗えない場合は、無理を重ねず、すぐに医療機関を受診してください。花王の製品サポートでも、同社の対象製品について洗眼を先にし、レンズが外れないときは眼科を受診するよう案内しています。

洗っている間にまぶたの周りが気になっても、目をこすらないでください。手元の目薬や洗眼液で、水道の流水による洗浄を済ませたことにもしません。何かを足して打ち消そうとするより、まず水で洗い流すことに集中します。洗面台が使えるなら、特別な道具がそろうのを待つ必要はありません。

一人なら先に水を出す。二人なら、一人が洗い、もう一人が製品と受診先を確認する。 家族でこの分担を覚えておくと、調べる作業で洗う手が止まりにくくなります。周りの人は、本人が安全に洗面台まで移動できるように手を貸し、いつから洗い始めたかも分かる範囲で確認します。

洗ったあと、眼科に伝えること

洗ったあとも痛み、充血、見えにくさなどがあるときや、うまく洗えなかったときは、速やかに眼科などの医療機関に連絡して受診します。特に酸やアルカリの強い製品が入った場合や、ラベルに直ちに眼科を受診するよう案内がある場合は、痛みの強さで様子見を決めず、洗ったあとすぐに受診してください。どの製品か分からず判断に迷う場合も、自己判断で済ませず、洗眼を始めたうえで医療機関や中毒110番に相談します。

電話では、長い説明をまとめる必要はありません。次のような情報が分かると、相手は状況をつかみやすくなります。

• 何が入ったか。分かれば正確な製品名と、原液か薄めた液か。
• どちらの目か。何時ごろ入ったか。分からなければ「分からない」で構いません。
• いつからどれくらい洗ったか。コンタクトレンズが残っているか。
• 痛み、赤み、見え方の変化があるか。目のほかにも、息苦しさなどの症状があるか。

受診や相談の際は、「何が入ったか」「どれくらい洗ったか」「今どう見えるか」を分かる範囲で伝えます。

容器の表示が安全に確認できれば、製品名や注意書きを控えるか、撮影して相談や受診のときに見せられるようにします。取りに戻ると洗眼や受診が遅れるなら、手元にある情報から伝えてください。洗剤が複数ある場合も、候補を挙げることと、使った製品が確定していることは分けて話せば十分です。

子どもの場合は、見えにくさや痛みを言葉にできないことがあります。目を開けたがらない、涙が止まらない、片方の目を繰り返し触ろうとするなど、普段と違う様子も伝えてください。本人が洗面台に届かない、嫌がって十分に洗えないときは、洗えたことにせず、医療機関にそのまま伝えます。

受診先に着いてからも、製品名と洗った時間は聞かれることがあります。後で確かめ直せるよう、そばにいる人が分かることを短くメモしておくと役立ちます。時刻の記憶が曖昧なら、正確な時刻を推測する必要はありません。

119番と相談窓口はどう使い分ける？

目に入ったことに加えて、倒れて呼びかけに反応しない、普段どおりの呼吸がない、強い息苦しさがあるなど、緊急性の高い異常がある場合は119番です。家庭内で複数の薬剤を使い、刺激のある空気が残っている場合は、自分まで吸い込まないよう安全を確保し、通報時にそのことも伝えます。本人が一人で移動しづらいときは、そばにいる人に助けを求めます。

目の症状で受診する必要性や、製品に応じた応急手当を知りたい場合には、日本中毒情報センターの中毒110番が相談先の一つです。通話先は日本中毒情報センターの一般向け窓口案内で確認できます。救急車を呼ぶか迷うときは、地域で利用できる救急相談窓口もあります。明らかな緊急サインがあるときは、相談窓口の案内を待つ必要はありません。

洗剤をしまうときに見直すこと

家庭で繰り返し使う製品は、初めに表示を読み、使用量や換気のしかた、保護具の指定を確かめます。詰め替えのときに顔を近づけないこと、子どもの手が届かない場所に元の容器で保管することも大切です。掃除の途中で電話や来客に気を取られて席を外すときは、ふたを閉め、子どもが触れない位置に戻してから離れます。

洗面所や台所にある水道を思い出しておくことも、実際に役立つ備えです。いざ目に入ったら、こすらず流水、次に製品の確認と受診の判断。症状が気になるのに、洗って一時的に楽になったことだけで受診を見送らないようにしてください。

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参考：日本中毒情報センター「中毒事故の問い合わせが多い家庭内の化学製品」 ／ 総務省消防庁「応急手当WEB講習」